Уважаемые клиенты! Сообщаем Вам, что до конца 2018 года автопрокат СПК в Самаре оказывает услуги только для юридических лиц (долгосрочные договора сроком от 6 месяцев). Приносим наши извинения за временные неудобства

Выбор автопроката: на что обратить внимание?

Давно прошли времена, когда услуга аренды авто казалась чем-то экзотическим недоступным простым смертным. Миллионы людей по всему миру с удовольствием берут авто напрокат, и наш город не стал исключением. По мнению многих, аренда машин в Самаре – это удобно, выгодно и современно.

Популярность той или иной услуги неизменно приводит к тому, что наряду с добросовестными исполнителями появляются также и те, кто находит способы обманывать клиентов с помощью специально для этого разработанных мошеннических схем. Потому-то так важен правильный выбор автопроката: порядочность работников ничуть не менее важна, чем их профессионализм.

Каковы же критерии выбора автопроката?

Важные признаки

Как опознать среди множества автопрокатов тот, которому можно доверять?

Компания, предлагающая прокат автомобилей в Самаре (равно как, впрочем, и в других городах), если она заботится о своей репутации и пришла на рынок, что называется, «всерьез и надолго», должна соответствовать ряду критериев:

  • Работающий и регулярно обновляемый сайт в Интернете, с удобным интерфейсом и полной информацией о деятельности фирмы, тарифах, условиях аренды, автомобилях, проводимых акциях;
  • Достаточно большой автопарк, в котором есть автомобили разных классов, причем преобладать должны авто эконом- и стандарт-класса, то есть доступные (до 2000 рублей за сутки аренды) модели, пригодные для повседневного использования;
  • Автопарк должен постоянно обновляться, все авто должны быть не старше 2-3 лет;
  • Автопрокат должен иметь удобное расположение;
  • В компании должны предлагаться помимо аренды автомобилей и другие услуги, например, трансфер (транспортировка авто по любому адресу по желанию заказчика), аренда дополнительного специального оборудования (автокресла, автонавигаторы) и другие;
  • Наличие программы лояльности для постоянных клиентов (бонусы, подарки, скидки и различные льготы для тех, кто пользуется услугами проката машин постоянно);
  • Положительные отзывы и комментарии об автопрокате в различных источниках, в том числе и в Интернете.

Читаем договор проката

Очевидно, что сотрудничество ни с одной более или менее серьезной компанией, оказывающей такую услугу, как прокат автомобилей, подразумевает подписание договора, в котором подробно и четко отражены все права и обязанности сторон. Вряд ли стоит доверять автопрокату, работники которого скрывают условия аренды до подписания договора или сознательно пытаются ввести клиентов в заблуждение по поводу того или иного пункта соглашения.

Компании, для которых хорошая репутация – не пустой звук, всегда предлагают стандартный договор аренды для ознакомления клиентам. Потенциальные арендаторы могут ознакомиться с образцом такого документа непосредственно в офисе компании или на ее сайте и получить подробные разъяснения по всем пунктам договора еще до принятия решения об аренде автомобиля.

Заключать договор необходимо даже в ситуации, если машина арендуется на короткий срок – например, на несколько часов. Как правило, автопрокаты предлагают различные типы договоров аренды в зависимости от индивидуальных потребностей клиента. Например, аренда автомобиля на длительный срок предполагает обычно более мягкие условия, чем прокат авто на сутки. А аренда автомобиля с водителем имеет свои особенности, которые также отражаются в договоре проката. Если же представитель автопроката отказывается зафиксировать в договоре какие-то важные детали, это должно насторожить. В правильной автопрокатной компании условия обычно достаточно гибкие, а подход к клиентам – индивидуальный. Это значит, что при необходимости менеджер проката может подобрать для клиента оптимальный вид аренды, схему оплаты, режим эксплуатации автомобиля, т.е. сделает сотрудничество комфортным и выгодным для обеих сторон. Различные спецпредложения, разнообразные тарифы (например, тариф выходного дня, подходящий для тех, кто желает воспользоваться автомобилем только во время уикэнда), скидки и дополнительные возможности – признак автопроката, внимательного к нуждам своих клиентов.

Экономить ли на безопасности?

Кажется, ответ на этот вопрос очевиден – такая экономия себя не оправдывает. Низкую стоимость проката автомобиля могут устанавливать или крупные автопрокаты, где серьезные скидки обычно предлагаются преимущественно постоянным клиентам, или маленькие компании, «новички» на рынке, которые снижают цену за счет качества услуг. И во втором случае стоит хорошенько задуматься, прежде чем воспользоваться в подобных фирмах такой услугой, как прокат автомобилей в Самаре.

Известное, «раскрученное» имя компании – это свидетельство того, что автопрокат заботится о своей репутации, своего рода гарантия качества обслуживания. Пожалуй, такая гарантия стоит того, чтобы переплатить за нее символическую сумму, зато потом наслаждаться удобным, приятным и полностью безопасным сотрудничеством.